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辽宁：逐步取消12345热线语音导航

打12345找人工，先听三分钟“请按1咨询政策、按2反映投诉、按3转其他部门”——手指按到酸，耳朵听着烦，等接通时那股急劲儿早耗没了。这事儿，辽宁的朋友很快要跟它说“再见”了。 辽宁